【必読】ご注文前に必ずお読みください

この度は数あるショップの中から~お空のちいさなケーキ屋さん~Ciel cakeのオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。


安心してご購入いただくために、お手数ですがこちらのページを必ずご確認ください。
※ ご購入されるお客様はこちらに同意されたものとします。


　　　　　　　【Ciel cakeとは】

はじめまして。お空に大切な息子が居る天使mamaです。キャンドルを通して、息子に想いを届けたいな､､♡
世界にひとつだけのケーキキャンドルを、同じ気持ちを抱える天使mamaさん方にも届けられたら､､♡
という思いからお空のちいさなケーキ屋さんをOpenしました。


Ciel cakeの商品は、全てお空(亡くなった方)に向けて製作しております。
メモリアルキャンドル・お供えキャンドル用としてラッピングしておりますので
通常ギフトやインテリアとしてご購入希望の方は
petit candle(プティキャンドル)にて販売
しておりますのでそちらをご覧ください♡


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　　　　　　【キャンドルについて】

⚪︎当ショップのキャンドルはひとつひとつ手作業で製作をしております。
そのため製作の過程でやむを得ず気泡や小さな埃・傷が入る可能性もございます。ハンドメイドならではの温かみを感じていただけると嬉しいです。


⚪︎主に大豆を原料としたソイワックスを使用しております。植物性の天然ワックスであるため、気温などの環境にとても影響されやすく若干のくぼみや亀裂が生じる事がありますが、使用には問題ございませんのでワックスの性質上ご理解頂けますと幸いです。


⚪︎ 直射日光に長時間当たると、色褪せ・黄ばみが生じる場合がございます。品質維持のためになるべく直射日光の当たらない、涼しい場所での保管をお願い致します。


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　　　　　　【ラッピングについて】

⚪︎キャンドルをご購入くださったお客様全員にラッピングをしてお届けしております。
ラッピングに使用するリボンやタグなどの種類は仕入れの状況により異なる場合がございます。

なお、複数のキャンドルをご注文をしていただいた方で、別々にラッピングをご希望される方は、【備考欄】にてその旨をお伝えください。

例)お供え用の手土産と私用のため、⚪︎⚪︎のキャンドルと⚪︎⚪︎キャンドルのラッピングを分けて欲しい。
など。
お供え用手土産は⚪︎⚪︎キャンドルの方。など細かく教えていただけるとラッピングしやすいです。



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　　　　　　【送料・配送について】

⚪︎全国一律 800円
※商品によっては、定形郵便・コンパクト郵便でお届けします。各商品ページにてご確認ください。

⚪︎一人で製作をしているため、ご入金確認後、土日・祝日を除き 1〜2週間を目安に配送させていただいております。
注文状況により発送が早まる場合もございます。
お急ぎの場合はInstagramのDMにてご相談下さい。



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　　　　　【キャンセル・返品時の注意】

⚪︎受注製作のため、ご購入後のキャンセルや商品のイメージ相違など、お客様都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。
万が一、商品に不備があった場合は対応させて頂きますので、お写真を撮った上でお届けから５日以内にご連絡下さい。
(お名前・ご注文番号・ご連絡先をご記載いただきお問合せよりご連絡をお願い致します。)


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最後までご覧頂きありがとうございました。
大切な方へ。届けたい気持ちをたいせつに
ひとつひとつ心を込めてお作りします。

心温まるキャンドルが
お空との架け橋となるよう願って､､
Sorani To do ke⸝⸝⸝♡︎